我的吐魯番（58） | 王長龍：無悔風雨郵政路 堅守初心為人民

　　吐魯番市融媒體中心記者 買迪努爾 通訊員 亞森江

　　30年的投遞生涯，行程達110萬公里，相當于繞地球30多圈，他累計派送郵件包裹超100萬件，始終保持著投遞準確率百分百和業務零投訴。他就是中國郵政集團有限公司新疆維吾爾自治區托克遜縣分公司郵政業務部主任王長龍。

　　自1993年參加工作至今，他愛崗敬業、默默奉獻，用行動和汗水詮釋著“人民郵政為人民”的服務宗旨，在鄉村振興一線書寫著奮斗故事。

　　“我們的服務目標，就是讓客戶滿意。今天風大，要及時將郵件送出去。”5月7日，記者見到王長龍時，他正頂著大風配送郵件。雖然現在身處管理崗位，但是單位人手不足時，王長龍總會主動承擔寄遞任務，不辜負客戶的每一份信任。

　　初入郵政系統，王長龍負責托克遜縣伊拉湖鎮的郵件投送。這條郵路串聯起8個行政村、18家企事業單位和120多位報刊訂戶，日行程達100多公里。在這條戈壁郵路上，他一走就是30年。隨著網購興起，鄉鎮郵件越來越多。王長龍感慨地說：“發展太快了！我剛入職時，平均每天收派件50至60件?，F在，每天收派的快件數量是當時的5倍多。”

　　王長龍坦言，郵件多他不怕，怕就怕郵件地址和收件人寫得不準確。一時找不到收件人，他就挨家挨戶打聽，花上幾天時間也要找到收件人?！翱粗蛻羰盏洁]件后的欣喜笑臉，我覺得再多的辛苦都是值得的。”

　　郵件分揀、投遞，看似簡單的工作，在王長龍眼中卻是沉甸甸的責任。為確保每一封郵件準確、及時送達，他常常加班加點，逐件仔細核對。無論是酷暑難耐的盛夏，還是寒風刺骨的嚴冬，他都會及時準確地將郵件送到客戶手中。遇上客戶有什么難事，他也總是熱心幫忙。30 年來，王長龍沒有延誤過一個郵班，也沒有丟失過一封郵件，他用實際行動贏得了客戶的信任與好評。

　　憑借豐富的經驗和出色的工作能力，王長龍成為了郵政系統里的“老師傅”。他主動擔起 “老帶新” 的責任，將自己多年積累的工作經驗毫無保留地傳授給新員工。從快遞流程到線路規劃、從收寄禁忌到包裝技巧、從服務禮儀到溝通要領，他都耐心講解、傾囊相授。同事吉宏燕感慨地說：“王長龍平時工作特別拼，是大家公認的‘行業標桿’。哪怕再小的任務，他都會精益求精。”

　　2021年，王長龍被任命為分公司郵政業務部主任。隨著崗位的變化，他將目光投向了鄉村振興的廣闊天地。為破解農產品出村難的問題，他積極與上級部門溝通，爭取郵政電商資源，搭建起托克遜縣農特產品線上銷售平臺。2024 年，通過郵政電商平臺銷售的農產品突破 100 多噸，幫當地農戶打開了一條增收的新渠道。為打通物流“最后一公里”，他推動建立45個村級郵政便民服務站，實現快遞進村100%覆蓋，讓村民在家門口就能享受到便捷的快遞服務。面對農戶融資難題，他積極與郵政儲蓄銀行溝通，推動 “融資E”“結算貸” 等金融產品落地，累計發放貸款 100 多萬元，為鄉村發展注入了金融“活水”。

　　30多年來，王長龍累計派送郵件包裹超百萬件，始終保持零投訴、零違章，實現投遞準確率、客戶滿意度、業務考核 “三個百分百”。他也先后榮獲 “全區農村郵政工作優秀鄉郵員”“吐魯番市勞動模范”“優秀投遞員” 等稱號。

　　今年“五一”前夕，王長龍榮獲自治區勞動模范稱號。他堅定地說：“我將發揮模范帶頭作用，不斷優化服務質量，為推動郵政事業高質量發展和助力鄉村振興積極貢獻力量?！?/p>

　　時光悠悠，丹心閃耀。王長龍用三十余載的堅守，在平凡崗位上譜寫了一曲動人的勞模贊歌。他的事跡，將激勵著更多青年扎根基層一線，為夢想拼搏、為時代添彩。

　　海報制作：王婭慧