鄯善縣政務服務提質增效便民利企繪就文明新篇

2025年06月16日 10:07:28 來源: 吐魯番市融媒體中心作者:

　　近年來，鄯善縣政務服務和公共資源交易中心堅持以改革破題、以文明潤心，推動政務服務與文明創建同頻共振，打造高效便捷的政務環境，交出了一份暖心的便民利企答卷。

居民在鄯善縣政務服務和公共資源交易中心辦理業務。（資料圖）

　　資源整合提效能，一網通辦惠民生。該中心整合30個部門資源，設立75個對外窗口，集中承接900余項政務服務事項，構建起標準化受理體系。線上服務同步發力，849個事項實現“網上辦”，“最多跑一次”事項占比達12.42%。在該中心不動產窗口辦理商品房登記的居民艾克旦古麗·艾尼瓦爾連連稱贊：“窗口工作人員熱情又耐心，全程指導，效率超高，很快就辦好了！”

工作人員幫助居民線上辦理業務。

　　創新服務破壁壘，改革舉措見實效。該中心設立幫辦代辦、“跨省通辦”、“高效辦成一件事”等四大特色窗口，承接上級25件“一件事”套餐、101項“跨省通辦”事項，累計辦件量突破4000件。改革持續加碼：23個事項納入“告知承諾+容缺辦理”清單，企業開辦壓縮至2個工作日，工程建設項目審批時限縮短至30至50個工作日，不動產“帶押過戶”2個工作日辦結，公安局98個事項實現3個窗口“一窗通辦”，讓企業和群眾辦事更省時、省力、省心。

　　居民張平申請“退休一件事”業務時，在“高效辦成一件事”專窗，一次性完成了養老、醫療、住房公積金等7個事項的辦理。“不用在各個部門來回跑，實實在在站在群眾需求上簡化流程，太方便了！”張平感慨道。