旅界達人丨“喀什古城就是咱的會客廳”
石榴云/新疆日報記者 姚剛
6月27日清晨,陽光灑在喀什古城的土墻上。隨著悠長的號角聲響起,古城開城儀式拉開序幕,也續寫著南來北往游客與“古麗的家”民宿主人沙拉麥提古麗·卡日的情緣。
推開“古麗的家”那扇雕花木門,夏日的熱浪被隔絕在外。迎面而來的是麥西熱甫的熱情旋律和沙拉麥提古麗親切的招呼:“里面請,里面坐,來嘗嘗我們喀什的老漢瓜!”
6月27日,“古麗的家”民宿工作人員熱情地招呼游客。石榴云/新疆日報記者 姚剛攝。
庭院內,身著艾德萊斯綢的舞者旋轉著,裙擺如花綻放,引得游客紛紛舉起手機記錄這鮮活場景。“來喀什旅游的人越來越多,歌舞表演是常備項目。”沙拉麥提古麗一邊說著,一邊為游客端上水果和清香沁人的薄荷茶。
在“古麗的家”,時常有慕名而來的游客詢問是否有空房。“民宿這么火,得益于古城多年的改造提升,旅游設施越來越完善,業態越來越豐富,自然吸引更多游客。”沙拉麥提古麗介紹,目前民宿訂單已排至8月。面對滿懷期待但可能暫無空房的游客,她總是主動留下聯系方式:“留個電話,要是正好有空房你也在喀什,我就給你留著。”
8年的經營讓沙拉麥提古麗積累了許多心得:“熱情是當然的,但能提供情緒價值,與游客產生共鳴,才能贏得更多回頭客。”游客常向她尋求建議:哪里能吃到地道新疆味?哪里能欣賞原汁原味的歌舞?她總是根據游客喜好,提供個性化的推薦。
6月27日,“古麗的家”民宿工作人員熱情地招呼游客。石榴云/新疆日報記者 姚剛攝。
從最初的1家發展到如今的3家民宿,沙拉麥提古麗的經營理念在發展中堅守核心。喀什古城景區暑期日均接待游客量常達七八萬人次,而“古麗的家”的游客中約七成是回頭客。“回頭客是對我們的認可。作為土生土長的喀什人,我們對這里的風土人情、民俗歷史很了解,游客信任也喜歡我們的推薦。”她說。
沙拉麥提古麗并未局限于線下經營,她化身網紅老板娘,用短視頻記錄庭院的歌舞、廚房的美食,讓“古麗的家”在抖音平臺上收獲數十萬粉絲,吸引眾多游客循跡而來。她也積極“觸網”,將民宿掛在各大線上平臺銷售。此外,在民宿內打造的特色茶餐廳,那鋪著手工刺繡的桌布、沸騰著銅壺磚茶的角落,已成為旅行攻略中必打卡的體驗。
“喀什古城就是咱的會客廳,我們要愛惜這個家,更要當好主人,熱情招待五湖四海的客人。”沙拉麥提古麗這樣看待自己的角色。看到她的成功,周邊居民常來取經,她也樂于分享經營之道。
站在石榴樹下的沙拉麥提古麗,常會回想起創業初期的光景。從最初只能招待幾名游客的小客廳,到如今需要提前半月預訂的網紅民宿;從自籌資金起步,到獲得政府扶持發展,她的創業歷程恰是喀什古城發展圖景的縮影。夜幕降臨,庭院的歌舞仍在流淌,烤馕的香氣混合著游客的歡聲笑語,交織成永不褪色的煙火氣息。